![\"\"](\"https:\/\/orange2sky.noblogs.org\/files\/2020\/05\/pato-288x300.jpg\")
<\/p>\nUna de las falacias tecnol\u00f3gicas que todav\u00eda sobreviven al creciente escrutinio de herramientas que usamos a diario y que \u2014al fin reconocemos\u2014 fueron dise\u00f1adas con una intenci\u00f3n distinta a nuestros intereses personales y colectivos, consiste en creer que la tecnolog\u00eda es \u00abneutra\u00bb o, peor a\u00fan, intr\u00ednsecamente \u00abben\u00e9vola\u00bb o \u00abbuena\u00bb.<\/p>\n
Los algoritmos, como cualquier otro artilugio humano, est\u00e1n dise\u00f1ados desde el punto de vista de su creador o creadores, y pueden heredar sesgos culturales.<\/p>\n
Inmersos en plena sociedad de la informaci\u00f3n, tratamos de atestar la extensi\u00f3n de los da\u00f1os colaterales infligidos \u2014y por infligir\u2014 de una Internet ubicua que cre\u00edmos que aportar\u00eda luz y conocimiento para todos si respet\u00e1bamos su supuesta \u00abneutralidad\u00bb, as\u00ed como una supuesta condici\u00f3n indispensable para que el solucionismo tecnol\u00f3gico propulsara una nueva Ilustraci\u00f3n softwarizada, dematerializada\u00a0y de alcance mundial: la desregulaci\u00f3n de datos y modelos de negocio.<\/p>\n
Las nuevas empresas deb\u00edan, al parecer, contar con todos los beneficios y estar exentas de cualquier responsabilidad con los servicios prestados y la informaci\u00f3n curada, transmitida, distribuida.<\/p>\n
El fin de un trato de favor insostenible<\/strong><\/p>\n Seg\u00fan esta falacia asimilada como dogma de fe por las sociedades, las empresas que crecieron operando en la Red deb\u00edan continuar disfrutando de una desregulaci\u00f3n total en t\u00e9rminos efectivos, as\u00ed como de ayudas de todo tipo \u2014incluso aquellas procedentes por comunidades que, al perder empleo debido a la nueva competencia de Internet, deb\u00edan implorar con ayudas a gigantes como Amazon para que \u00e9stos instalaran sedes o centros log\u00edsticos en sus localidades\u2014.<\/p>\n Durante dos d\u00e9cadas, los reguladores de los pa\u00edses y regiones (es el caso de la UE) que albergan las poblaciones m\u00e1s pr\u00f3speras y que m\u00e1s ingresos reportan a las mayores empresas tecnol\u00f3gicas, se acomodaron a las prerrogativas de los \u2014debidamente engrasados\u2014 grupos de presi\u00f3n instalados en torno a Washington DC y a Bruselas.<\/p>\n Pero el v\u00e9rtigo creado por el \u00e9xito que campa\u00f1as de desinformaci\u00f3n personalizadas en procesos electorales desde 2016 no s\u00f3lo ha permitido a la prensa tomar cierta distancia y autonom\u00eda con respecto a empresas que han sabido construir un relato atractivo y agasajar a periodistas predispuestos a creer en la tecnoutop\u00eda sin analizar los aspectos cr\u00edticos del nuevo modelo, sino tambi\u00e9n a la opini\u00f3n p\u00fablica.<\/p>\n<\/div>\n El dif\u00edcil arte de regular con responsabilidad<\/strong><\/p>\n El gran p\u00fablico tolera e incluso instiga a los legisladores a exigir m\u00e1s a las mayores empresas de Internet, que hoy se encuentran entre las mayores empresas del mundo por capitalizaci\u00f3n burs\u00e1til y beneficios, aunque no por contribuci\u00f3n fiscal (ni en los pa\u00edses donde operan, ni en el pa\u00eds donde tienen su sede fiscal).<\/p>\n Aunque, en el nuevo contexto, existe el riesgo de que los tenedores de intereses de viejos modelos monopol\u00edsticos impongan su punto de vista en nuevas regulaciones que confundan la necesaria protecci\u00f3n de los intereses de los usuarios con una lectura restrictiva de los derechos de autor aplicables a la informaci\u00f3n transmitida en l\u00ednea, un territorio especialmente pantanoso.<\/p>\n La Directiva sobre los derechos de autor en el mercado \u00fanico digital, elaborada en 2016 y aprobada en el Parlamento Europeo en 2018, entrar\u00e1 en vigor en los Estados miembros de la UE en un m\u00e1ximo de 2 a\u00f1os y obliga a las grandes plataformas a establecer filtros para evitar la diseminaci\u00f3n ilegal de contenido protegido con derechos de autor, adem\u00e1s de obligar a agregadores de noticias a retribuir a los medios que elaboran el contenido compartido.<\/p>\n En la pr\u00e1ctica, la intenci\u00f3n de pa\u00edses con una pol\u00edtica hist\u00f3rica de protecci\u00f3n de la industria cultural propia, como Francia, es devolver a los productores de contenido la fuerza para negociar en igualdad con los principales repositorios de Internet, que controlan la distribuci\u00f3n pero no pagan ni se responsabilizan de la informaci\u00f3n distribuida.<\/p>\n El rastreo de datos despu\u00e9s de GDPR<\/strong><\/p>\n No obstante, una aplicaci\u00f3n restrictiva de esta nueva directiva tendr\u00e1 efectos sobre la libre expresi\u00f3n que deber\u00e1n ser analizados, pues un nuevo control t\u00e1cito sobre la diseminaci\u00f3n de contenido podr\u00eda convertir a los \u00absupervisores\u00bb de los nuevos filtros en actores interesados en qu\u00e9 informaci\u00f3n debe y no debe ser transmitida.<\/p>\n Una pol\u00edtica socialdem\u00f3crata danesa, Margrethe Vestager, Comisaria europea de Competencia desde noviembre de 2014, firm\u00f3 el 25 de mayo de 2018 la entrada en vigor de la normativa europea de protecci\u00f3n de datos, GDPR en sus siglas en ingl\u00e9s, una regulaci\u00f3n que pretende equilibrar las fuerzas en la red y proteger contra abusos sist\u00e9micos en el uso, rastreo y cesi\u00f3n de los datos privados y la actividad de los usuarios.<\/p>\n La directiva ha sido creada para establecer un marco hasta entonces inexistente en la gesti\u00f3n masiva de datos para evitar fen\u00f3menos como el seguimiento de la actividad de los usuarios, la reventa de datos y el uso fraudulento de perfiles para actividades publicitarias o, en el peor de los casos, propagand\u00edsticas, como han demostrado numerosos esc\u00e1ndalos, desde las campa\u00f1as desinformaci\u00f3n y ciberespionaje al uso de t\u00e9cnicas de marketing electr\u00f3nico y agitaci\u00f3n propagand\u00edstica a trav\u00e9s de redes sociales para influir sobre el voto de millones de personas.<\/p>\n La reincidencia de Facebook en la gesti\u00f3n fraudulenta de la informaci\u00f3n que aloja, que comprende tanto los datos generados por los usuarios como la informaci\u00f3n de terceros, ha sido crucial para que la directiva europea de protecci\u00f3n de datos sea tolerada p\u00fablicamente incluso por las empresas afectadas, empezando por la misma Facebook.<\/p>\n Taylorismo digital y bombeo de dinero a \u00abunicornios\u00bb<\/strong><\/p>\n Debajo de la superficie, en la que las firmas de Silicon Valley hacen malabares para mantener una imagen da\u00f1ada por la, en realidad, buena sinton\u00eda con la Administraci\u00f3n de Trump (cuya ley fiscal de 2018 baj\u00f3 el impuesto de sociedades del 35% al 21% y permiti\u00f3 repatriar los beneficios de las empresas acumulados en todo el mundo, previo pago de una tasa \u00fanica del 15,5%), existe preocupaci\u00f3n por el cambio de opini\u00f3n entre p\u00fablico y legisladores.<\/p>\n Varios de los pol\u00edticos dem\u00f3cratas que se han postulado como candidatos a las primarias, entre ellos la senadora Elizabeth Warren, han declarado abiertamente que es necesario regular los servicios esenciales de Internet y dividir a las compa\u00f1\u00edas que acaparen la pr\u00e1ctica totalidad de un mercado.<\/p>\n La regulaci\u00f3n antimonopolio ha seguido un recorrido inversamente proporcional a la inversi\u00f3n de las principales empresas del sector en sus grupos de presi\u00f3n en Washington y, en menor medida, Bruselas.<\/p>\n La ausencia de riesgo legislativo y regulatorio percibido entre los principales actores tecnol\u00f3gicos aliment\u00f3 la cultura de secretismo e inyecciones de capital en empresas deficitarias hasta lograr, en los casos ideales \u2014luego puestos como modelo a seguir\u2014, que \u00e9stas acapararan el mercado que acababan de crear.<\/p>\n Un art\u00edculo de DHH, programador dan\u00e9s afincado en Chicago, creador de Ruby on Rails y cofundador de Basecamp, aporta una visi\u00f3n cr\u00edtica del comportamiento habitual de las firmas de capital riesgo en torno a Sand Hill Road.<\/p>\n La \u00e9tica de acaparar mercados vendiendo a p\u00e9rdida<\/strong><\/p>\n Varias personalidades influyentes en la escena tecnol\u00f3gica de Silicon Valley, tales como el inversor de capital riesgo Peter Thiel, conocido por su apoyo expl\u00edcito a la campa\u00f1a de Donald Trump, han llegado incluso a teorizar sobre esta estrategia de acaparaci\u00f3n de mercados reci\u00e9n creados. Thiel imparti\u00f3 una clase en Stanford sobre el potencial de las empresas que, en lugar de entrar en sectores hipercompetitivos, crean un servicio novedoso y tratan de acaparar el mercado reci\u00e9n creado. La clase dio pie al ensayo Zero to One<\/em>.<\/p>\n Thiel ha escrito habitualmente sobre su predilecci\u00f3n por la ideolog\u00eda libertaria, es es cofundador de la pol\u00e9mica firma de rastreo y an\u00e1lisis de macrodatos, una firma cuya dependencia econ\u00f3mica con respecto al favor pol\u00edtico que garantiza concesiones de distintas administraciones.<\/p>\n Como su viejo amigo y compa\u00f1ero en Paypal, Elon Musk, Thiel no cree incurrir en contradicciones cuando, por un lado, aboga por la desregulaci\u00f3n y la reducci\u00f3n de pol\u00edticas p\u00fablicas a sectores estrat\u00e9gicos como la seguridad, mientras por otro se ocupa de recabar apoyos en Washington para lograr pr\u00e9stamos, contratos y acuerdos de servicios.<\/p>\n Tesla fue subsidiada por la Administraci\u00f3n de Obama con un pr\u00e9stamo de 465 millones de d\u00f3lares en un momento estrat\u00e9gico para la compa\u00f1\u00eda (cuando \u00e9sta se dispon\u00eda a adquirir la factor\u00eda de Fremont). Estaba claro que Palantir, que cuenta con Thiel entre los miembros de su consejo de direcci\u00f3n, lograr\u00eda de un modo u otro el favor de una Administraci\u00f3n, la de Donald Trump, que lleg\u00f3 a Washington prometiendo acabar con los intereses especiales en la capital, para hacer en realidad lo contrario.<\/p>\n Los r\u00e9ditos de invertir en redes clientelares<\/strong><\/p>\n La nueva Administraci\u00f3n ha sumido en la sospecha los contratos y actividad en numerosos departamentos estrat\u00e9gicos, desde la diezmada Agencia de Protecci\u00f3n Medioambiental, EPA (debilitada a medida de la industria), al propio Pent\u00e1gono, donde se ha declarado a Palantir ganadora de un contrato para crear un sistema de inteligencia para el Ej\u00e9rcito de Estados Unidos. Los resultados del concurso no han sorprendido a nadie.<\/p>\n Lejos de los focos durante a\u00f1os, la cultura corporativa de muchas de las empresas que siguieron este modelo de competencia desleal encubierta (manteniendo operaciones deficitarias para atraer a millones de clientes en todo el mundo con modelos de negocio deficitarios, hasta que el efecto de red y el dominio en el mercado permitieran aumentar precios), cre\u00f3 situaciones de abuso con empleados, prestadores de servicio de plataformas \u00abcolaborativas\u00bb sin estatuto de trabajadores, y usuarios.<\/p>\n Y, en el peor de los casos, sucedieron esc\u00e1ndalos como la gesti\u00f3n de Travis Kalanick en Uber, descrita como \u00abt\u00f3xica\u00bb por un porcentaje elevado de los propios empleados, o el fraude de Elizabeth Holmes en la firma de equipamiento m\u00e9dico Theranos, como muestra el documental de HBO<\/em>\u00a0The Inventor: Out for Blood in Silicon Valley<\/em>, dirigido por Alex Gibney.<\/p>\n Los procesos contra Microsoft en los a\u00f1os 90, en el contexto de la guerra de navegadores y el abuso de posici\u00f3n dominante en la distribuci\u00f3n de contenido multimedia (juicio de Microsoft contra RealNetworks); o incluso la denuncia del Departamento de Justicia de Estados Unidos contra IBM en los 60 por abuso de posici\u00f3n dominante en ordenadores centrales \u2014\u00abmainframes\u00bb\u2014 y software, que no se resolvi\u00f3 hasta los a\u00f1os 80.<\/p>\n Autorregularse o dejarse regular<\/strong><\/p>\n Sin embargo, reguladores y analistas reiteran que el contexto pol\u00edtico y tecnol\u00f3gico no son an\u00e1logos en los casos del pasado con respecto a la posici\u00f3n dominante de los gigantes que componen el acr\u00f3nimo GAFAM (Google, Apple, Facebook, Amazon y Microsoft).<\/p>\n En la actualidad, el peso relativo e influencias de estas compa\u00f1\u00edas en la econom\u00eda estadounidense y mundial las sit\u00faa en posiciones de dominancia no s\u00f3lo ya de sus respectivos mercados, sino en la evoluci\u00f3n jur\u00eddica de los mercados donde operan, dada su capacidad de influencia y presi\u00f3n sobre gobiernos y cuerpos legislativos.<\/p>\n Asimismo, apunta The Economist<\/em> (un medio poco sospechoso de seguir una l\u00ednea editorial proteccionista e intervencionista), el estatus de las nuevas herramientas en nuestro ocio y trabajo las convierte en mucho m\u00e1s que empresas en una mera posici\u00f3n dominante en sus respectivos mercados:<\/p>\n \u00abPero los gigantes de la actualidad no son s\u00f3lo acusados de capturar enormes r\u00e9ditos y anular toda competici\u00f3n, sino de peores obras, tales como desestabilizar la democracia (a trav\u00e9s de la desinformaci\u00f3n) y abusar los derechos individuales (al invadir la privacidad). A medida que se extiende la inteligencia artificial, la demanda de informaci\u00f3n se est\u00e1 ampliando, lo que convierte a los datos en una mercanc\u00eda nueva y valiosa. Sin embargo, varias preguntas esenciales restan sin respuesta: \u00bfqui\u00e9n controla los datos? \u00bfC\u00f3mo deber\u00edan distribuirse los beneficios? Lo \u00fanico en que todos el mundo parece estar de acuerdo es que la persona que lo decida no puede ser Mark Zuckerberg, el jefe de Facebook rodeado de esc\u00e1ndalos\u00bb.<\/p>\n Los chicos que quisieron automatizar el humanismo<\/strong><\/p>\n Mientras tanto, la batalla librada en las cloacas de la democracia para atraer el apoyo de los simpatizantes peor informados y m\u00e1s susceptibles de dejarse influenciar por campa\u00f1as de desinformaci\u00f3n a la carta: mientras los analistas pol\u00edticos estadounidenses malgastan energ\u00eda reaccionando ante comentarios incendiarios de Donald Trump en Twitter, la campa\u00f1a de reelecci\u00f3n de Trump invierte m\u00e1s que cualquier oponente en redes sociales, con la prioridad depositada en Facebook.<\/p>\n En paralelo, y pese a los esfuerzos de moderaci\u00f3n (Casey Newton lo explica en The Verge<\/em>), los mensajes extremistas siguen siendo los que acaparan mayor actividad en estas plataformas.<\/p>\n Consciente de que, a partir de ahora, le ser\u00e1 imposible ponerse de lado, el propio Mark Zuckerberg ha encargado a su equipo un contraataque para anular las cr\u00edticas actuales \u2014procedentes de reguladores, medios y una especie en extinci\u00f3n, el experto independiente\u2014: al no poder rebatir de manera cre\u00edble la incidencia de la desinformaci\u00f3n distribuida en su plataforma sobre los usuarios que la consultan y, al compartirla, la amplifican, el equipo de relaciones p\u00fablicas de Zuckerberg considera que ha llegado el momento de dar la raz\u00f3n a los reguladores.<\/p>\n El Washington Post<\/em> publicaba el 30 de marzo de 2019 una columna de opini\u00f3n firmada por el propio Mark Zuckerberg, en la que el responsable de la red social constataba que \u00abInternet necesita nuevas normas\u00bb y, acto seguido, a\u00f1ad\u00eda: \u00abempecemos por estas cuatro\u00bb.<\/p>\n La columna no es un mea culpa, sino una propuesta suced\u00e1nea de autorregulaci\u00f3n, el tipo de documento que firma el responsable de una compa\u00f1\u00eda que ejerce en su mercado como monopolio de facto para evitar que los reguladores contrarresten los peores efectos de esta acaparaci\u00f3n del mercado, entre ellos la ausencia de mecanismos de supervisi\u00f3n de actividades que, seg\u00fan la compa\u00f1\u00eda, pertenecen al \u00e1mbito de los algoritmos.<\/p>\n Y, de momento, la legislaci\u00f3n que protege la propiedad intelectual permite a Facebook, Alphabet y sus competidores salvaguardar muchas pr\u00e1cticas que afectan a usuarios (y democracias) tras el secretismo de una caja negra.<\/p>\n La sombra de una cl\u00e1usula: la Secci\u00f3n 230<\/strong><\/p>\n Los cuatro \u00e1mbitos donde Zuckerberg cree que hay que avanzar en Internet son: contenido da\u00f1ino, integridad electoral, privacidad y portabilidad de datos. Pero lo que menciona de cada uno de estos \u00e1mbitos est\u00e1 lejos del punto de vista de los reguladores, y no s\u00f3lo se trata del equipo en torno a la Comisaria de Competencia de la UE: el Congreso estadounidense ya debate, seg\u00fan Los Angeles Times<\/em>, la cl\u00e1usula legal que exime de responsabilidad a las grandes plataformas de Internet del da\u00f1o causado por el contenido generado por los usuarios.<\/p>\n Esta cl\u00e1usula de salvaguarda, aprobada en 1996 en el marco de la Ley de las Telecomunicaciones estadounidense (concretamente, en el apartado sobre \u00abdecencia de las comunicaciones\u00bb, secci\u00f3n 230), permiti\u00f3 una d\u00e9cada despu\u00e9s el auge de los servicios Web 2.0, y la pol\u00e9mica evoluci\u00f3n de esta ley a medida logr\u00f3 su punto culminante con las campa\u00f1as de desinformaci\u00f3n en las campa\u00f1as sobre el Brexit y presidencial estadounidense, ambas en 2016.<\/p>\n La Secci\u00f3n 230 de la ley sobre telecomunicaciones cuenta \u00fanicamente con 26 palabras, y su modificaci\u00f3n o impugnaci\u00f3n tienen el potencial de transformar a toda una industria: sin la protecci\u00f3n de esa peque\u00f1a frase, servicios como Facebook y YouTube estar\u00edan obligados a monitorizar el contenido diseminado en sus repositorios, bajo el riesgo de ser llevados a juicio en acontecimientos que tuvieran origen en bulos o agitaci\u00f3n propagand\u00edstica recomendados a trav\u00e9s de sus servicios.<\/p>\n El analista austr\u00edaco Wolfie Christl, experto en el efecto del rastreo de datos masivo en Cracked Labs, apunta que argumentos tales como \u00abLa Secci\u00f3n 230 cre\u00f3 la Internet tal y como la conocemos\u00bb o \u00abSin \u00e9sta [en referencia a la mencionada cl\u00e1usula 230 de la ley de telecomunicaciones de 1996], Google y Facebook simplemente no existir\u00edan\u00bb no son, dado el contexto, los mejores argumentos para defender su val\u00eda y m\u00e9rito.<\/p>\n WTF?<\/strong><\/p>\n \u00bfEst\u00e1 Silicon Valley a tiempo de promover una autorregulaci\u00f3n cre\u00edble, capaz de calmar entre los reguladores la sensaci\u00f3n de que s\u00f3lo leyes que garanticen la responsabilidad de las plataformas web con el contenido que alojan y diseminan (y gracias al cual su modelo econ\u00f3mico se ha consolidado), proteger\u00e1n lo suficiente a los usuarios?<\/p>\n El editor y conferenciante californiano Tim O\u2019Reilly, respetado por la consistencia de su an\u00e1lisis tecnol\u00f3gico a lo largo de los a\u00f1os, avanzaba en su ensayo WTF?<\/em> (equ\u00edvoco entre What\u2019s The Future<\/em>\u00a0y la expresi\u00f3n habitual asociada a las siglas), de octubre de 2017, la crisis de credibilidad que afrontan las grandes plataformas, as\u00ed como la propia naturaleza de esta crisis: seg\u00fan O\u2019Reilly, se trata de una crisis de \u00e9tica.<\/p>\n Hasta ahora, el sector tecnol\u00f3gico hab\u00eda abogado por herramientas automatizadas capaces de ejecutar decisiones \u00e9ticas correctas; pero, si hay algo que demuestra la deriva de Facebook en los \u00faltimos a\u00f1os, es el l\u00edmite de la automatizaci\u00f3n a la hora de gestionar complejas conversaciones y decisiones humanas, pues \u00e9stas dependen de contextos con un punto de vista (y, por tanto, falibles): teor\u00edas del conocimiento, tradiciones y convicciones que se basan menos en la l\u00f3gica consistente y m\u00e1s en la costumbre y otros conceptos equ\u00edvocos como el de sentido cr\u00edtico, justicia, integridad, veracidad, etc.<\/p>\n Silicon Valley se apresura por aportar una soluci\u00f3n pr\u00f3xima a sus intereses y aceptable por resultados, ya se trate en el mencionado entorno resbaladizo de la automatizaci\u00f3n de las decisiones \u00e9ticas, como en la propia comprensi\u00f3n de la \u00e9tica humana.<\/p>\n Seg\u00fan Tim O\u2019Reilly,<\/p>\n \u00abEl beneficio de la \u00e9tica humana se produce a menudo a largo plazo. Buena parte de la \u00e9tica humana consiste en anular intereses a corto plazo. Problemas de vivienda, cambio clim\u00e1tico, desigualdad\u2026 ninguno de estos problemas son sostenibles a largo plazo\u00bb.<\/p>\n En breve en tu vida (y tu tel\u00e9fono): el conflicto entre \u00e9tica y automatizaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n Los expertos no tienen que explicarnos algo que intuimos: basta con intentar automatizar las normas \u00e9ticas para comprender hasta qu\u00e9 punto la \u00e9tica humana puede ser incongruente y contradictoria en situaciones carentes de contexto. En definitiva: la \u00e9tica humana s\u00f3lo funciona de manera \u00f3ptima cuando es ejecutada por humanos en un momento y contexto determinados.<\/p>\n Citando el trabajo del Markkula Center for Applied Ethics (instituci\u00f3n del valle de Santa Clara que lleva el nombre de uno de sus principales donantes y primer inversor en Apple, Mike Markkula), la experta en redes neurales Rachel Thomas, citada por Tim O\u2019Reilly, sintetiza esta paradoja con la reflexi\u00f3n siguiente mediante la elaboraci\u00f3n d un listado con las principales problemas \u00e9ticos que afrontan los servicios tecnol\u00f3gicos.<\/p>\n La lista de problemas que afrontar es imponente: la concentraci\u00f3n de poder entre los gigantes tecnol\u00f3gicos, la vigilancia, el sesgo de los algoritmos, la manipulaci\u00f3n, los efectos de la econom\u00eda de la atenci\u00f3n, la tensi\u00f3n entre democracia y solucionismo tecnol\u00f3gico, el Taylorismo digital, el declive de la responsabilidad humana, el riesgo de que la tecnolog\u00eda se convierta en una monocultura\u2026 y el auge de la opacidad en las herramientas que paseamos en el tel\u00e9fono.<\/p>\n Hemos superado la fase de la negaci\u00f3n y nos adentramos en una conversaci\u00f3n colectiva que se desarrollar\u00e1 durante a\u00f1os, de la cual surgir\u00e1 una nueva epistemolog\u00eda (teor\u00eda del conocimiento) tecnol\u00f3gica. Y regulaciones, esperemos que equilibradas.<\/p>\n<\/div>\n<\/article>\n <\/p>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Este a\u00f1o 2020 se viene con grandes novedades, aunque no tan nuevas, pero s\u00ed afinadas. 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